Els preus d’aquest web, són vàlids a excepte d’un possible error tipogràfic o d’impremta. Totes les rutes estan indicades amb la ciutat d’origen i arribada dels vols i estan condicionades a la disponibilitat de places i als criteris de la companyia, la possibilitat de connexions des d’altres ciutats, la qual cosa no es confirmarà fins al moment de lliurament de la documentació.

Condicions del Contracte
La reserva de qualsevol dels viatges inclosos en aquest web suposa l’acceptació total d’aquestes condicions generals, que es consideren automàticament incorporades al contracte, sense que sigui precisa la seva transcripció escrita al contracte. En cada viatge s’indica la durada, itinerari, preu, suplements, grup mínim i serveis inclosos al viatge. A causa de l’antelació amb què s’edita, les informacions complementàries i possibles modificacions (si n’hi hagués) quedaran reflectides al dossier informatiu específic per a cada viatge, que es lliurarà al client, i que, al costat de les condicions generals, actuen com a contracte definitiu. Per a la interpretació, aplicació o reclamació de les mateixes, tant el passatger com l’agència organitzadora se sotmeten expressament als Tribunals de Barcelona, amb renúncia a qualsevol altre fur.

Legislació aplicable
Les matèries no regulades en aquestes condicions generals es regiran pel reglament de les agències de viatges contingut en el Decret 168/94, de 30 de maig de la Generalitat de Catalunya.

Organització
L’organització tècnica dels viatges inclosos en aquest programa correspon a l’agència de Viatges Blau Marí, S.L., amb títol llicència GC 527, CIF: B-60.337.102 i domicili social a Calella (Barcelona), carrer Sant Josep, 74.

Inscripcions
En el moment de la inscripció, s’haurà de dipositar el 20% de l’import total del viatge. Cap plaça no es considerarà compromesa fins que s’efectuï aquest dipòsit. El 80% restant s’haurà d’abonar almenys 20 dies naturals abans de la data de sortida. En cas contrari, la plaça es considerarà anul·lada, amb dret únicament al reemborsament del dipòsit. En el cas que una persona inscrigui a altra/es, assumeix en el seu nom el contingut íntegre d’aquestes condicions generals.

Serveis inclosos
Són els especificats a cada viatge i a les informacions accessòries que es faciliten. En cas de modificació del circuit abans de la sortida, els serveis inclosos i no inclosos s’atendran al dossier informatiu. Es considera com a «no inclòs» qualsevol servei no especificat com a «inclòs».

Documentació
L’agència informarà sobre la documentació oficial i les exigències sanitàries necessàries per a la realització del viatge; no obstant això, serà responsabilitat única i exclusiva del client tant la formalització dels preceptius documents com el compliment de les mesures sanitàries. En aquells casos en què sigui l’agència organitzadora qui s’ocupi de la tramitació de visats, el preu d’aquesta gestió serà a part del preu del visat i del preu del viatge i no serà responsabilitat de l’agència organitzadora el fet que la documentació s’extraviï o es retardi per culpa del correu.

Equipatges
L’equipatge del viatger no és objecte del contracte de transport terrestre, entenent-se amb caràcter general que aquell ho conserva sempre amb si, qualsevol que sigui la part del vehicle on està situat, sense que l’agència organitzadora sigui responsable de danys o deterioracions sofertes durant el viatge. S’admet gratuïtament el transport de 1 o 2 embalums per persona el pes total dels quals no excedeixi els 20 Kg, excepte en el cas de volar en companyies de low cost, que serien els indicats per cada companyia. En el cas d’utilitzar transport aeri en avionetes aquest pes no haurà d’excedir dels 15 Kg per persona. En ambdós casos la penalització o incomoditats que pugui suposar el fet de sobrepassar aquest pes seran responsabilitat del client, en cap cas no ho seran ni l’agència organitzadora ni el seu representant en destinació. Quant al transport aeri, ens remetem a les condicions de les companyies aèries regulades per IATA.

Presentacions a la sortida
Recomanem la presentació a embarcament en els aeroports dues hores abans de la sortida del vol. Els passatgers haurien de reconfirmar amb aquesta agència de viatges, dintre de les 48 hores prèvies a la sortida prevista, els següents extrems: el punt de trobada, la data, l’horari i el número de vol. Si no s’efectua aquesta reconfirmació, l’agència declina tota responsabilitat en cas d’alteracions sobre les informacions donades amb anterioritat (ofertes, creuers, tarifes aèries econòmiques, grups mínims…), les despeses d’anul·lació seran les que exigeixin els respectius proveïdors. Si la cancel·lació produís un perjudici a altres participants, per no poder arribar al mínim de passatgers previst per a la sortida del viatge o per a l’aplicació de tarifes especials, l’agència organitzadora podrà exigir, a més, la quantitat necessària per a permetre que les tarifes esmentades puguin seguir aplicant-se. L’usuari que desisteixi dels serveis sol·licitats o contractats té dret a la devolució de l’import abonat però haurà d’indemnitzar a l’agència per les despeses de gestió i les despeses d’anul·lació generats així com per la penalització consistent en els següents percentatges sobre l’import total del preu del viatge:
SERVEIS TERRESTRES:
A- De 30 a 15 dies abans de la data de sortida: 25%
B- De 14 a 5 dies abans de la data de sortida: 35%
C- De 4 a 48 hores abans de la sortida 50%
D- Dintre de les 48 hores prèvies a la sortida: 100%.
BITLLETS D’AVIÓ: en tots els casos tindran un 100% de despeses. No seran d’aplicació les penalitzacions i indemnitzacions anteriors quan el client subrogui a altra persona en el seu lloc sempre que no ho impedeixin les empreses prestatàries de serveis i es faci la modificació amb més de 5 dies naturals d’antelació a la data de sortida. En aquest cas, l’agència haurà de ser indemnitzada amb el 5% del preu total del viatge a més de les despeses ocasionades per a efectuar la substitució.

Alteracions
Si abans de l’inici del viatge es produïssin causes de força major que impedeixin la realització del viatge, el client tindrà dret al reemborsament total de l’abonat excepte les despeses de gestió. Si abans del viatge o durant el mateix, l’agència de viatges es veiés impossibilitada a prestar algun dels serveis en les condicions pactades, l’agència oferirà a l’usuari el reemborsament total de l’abonat per aquest servei, o la seva substitució per un altre de similars característiques. Tot servei no prestat serà reemborsat al retorn del viatge, prèvia presentació del justificant corresponent expedit per la persona o entitat responsable. No s’efectuarà cap devolució per serveis no utilitzats voluntàriament pel client, qualsevol que sigui la causa de la no utilització. En els viatges contractats amb embarcació de vela i/o motor, el capità o patró responsable, es reserva el dret de variar o alterar destinacions, rutes o estades en ports, d’acord amb les condicions meteorològiques, prèvia informació als clients, vetllant-ne per la seguretat, sense que el client tingui dret a cap reclamació i/o indemnització. L’agència organitzadora podrà suspendre la realització d’aquells viatges subjectes a un mínim de participants, quan no s’arribi a aquest mínim. La suspensió haurà de ser comunicada als clients inscrits amb un mínim de 10 dies naturals d’antelació a la data de sortida prevista. En tots aquests casos, el client no tindrà dret a cap reclamació, llevat de les quantitats abonades, si no estigués d’acord amb les alteracions. L’agència organitzadora es reserva el dret a admetre o expulsar a aquelles persones que, al seu criteri objectiu, no reuneixin els requisits necessaris per a la realització del viatge o que amb la seva actuació dificultin la bona marxa del viatge i l’harmonia en la convivència del grup.

Responsabilitats
L’agència organitzadora actua com a intermediària entre els viatgers i les entitats o persones que faciliten els serveis indicats a l’itinerari. En conseqüència, l’agència no assumeix cap responsabilitat per les deficiències en els serveis, danys personals o en l’equipatge, alteracions del programa o qualsevol altra eventualitat aliena a l’organització que pogués ocórrer durant el viatge. Quan en el viatge combinat s’hi inclogui el lloguer d’un vehicle el contracte del qual se signi entre l’empresa de lloguer i el viatger, l’agència es limitarà a realitzar la gestió de reserva i cobrament i li correspondrà al viatger la responsabilitat exclusiva pel compliment o incompliment d’aquest contracte. En qualsevol cas aquest contracte quedarà subjecte a la legislació en matèria de lloguer de vehicles, assegurança i accidents del país on es trobi matriculat el vehicle i es podrà acollir, quant a danys personals i materials, a la seva assegurança el contingut i limitacions de la qual coneixerà en signar el contracte. L’agència organitzadora no es responsabilitza de les despeses d’allotjament, transport, manutenció, repatriació o altres que s’originin a conseqüència de retards en la sortida dels vols o altres mitjans de transport per qualsevol causa. Així mateix, no assumeix les deficiències de qualitat de servei dels hotels o allotjaments que tinguin categoria oficial turística sempre que es tracti de serveis propis de la mateixa. L’organització no es fa responsable, durant un viatge, activitat o expedició, dels canvis en el programa com a conseqüència d’ajustaments d’horari o retards per part de les companyies de transport.

Si desitja contactar amb nosaltres amb relació a qualsevol aspecte relatiu a les condicions generals, ho podeu fer enviant un e-mail a info@clubdelviatger.cat o al teléfon 93 7665996.